Bilginin hızla yayıldığı ve yanlış anlamaların kolayca ortaya çıkabildiği bir çağda, net iletişimin önemi ne kadar abartılamaz. Son zamanlarda, Ulusal Yüksek Öğretim Konseyi’nin (NCHE) dahil olduğu bir olay, belirsiz bir dil kullanmanın sonuçlarını vurguladı. Açık ve kesin bir terminoloji kullanmak yerine, NCHE’nin açıklaması, bazı üniversite derslerinden “süresi dolmuş” olarak söz etti ve bu da veliler, öğrenciler, üniversiteler ve işverenler arasında kafa karışıklığına ve sıkıntıya yol açtı. Bu olay, kuruluşların sözcüklerini dikkatli bir şekilde seçmeleri ve netlik ve doğrulukla iletişim kurmaları gerektiğini güçlü bir şekilde hatırlatıyor.
Herhangi bir iletişimde kelimelerin seçimi, amaçlanan mesajın anlaşılmasını ve algılanmasını şekillendirdiği için kritik öneme sahiptir. NCHE’nin açıklamasında, dersleri tanımlamak için “süresi dolmuş” teriminin kullanılması eğitim camiasında şok dalgaları yarattı. “Süresi dolmuş” terimi tipik olarak artık geçerli veya yararlı olmayan bir şeyi ima eder ve bu da ani endişe ve kafa karışıklığına yol açar. Ebeveynler, öğrenciler, üniversiteler ve işverenler, bu kursların gerçek durumu ve eğitimsel ve profesyonel çabaları üzerindeki etkileri konusunda emin olamayarak şaşkın durumda kaldılar.
Açık iletişim, güveni beslemek, yanlış anlamaları önlemek ve etkili işbirliğini sağlamak için çok önemlidir. Kuruluşlar, kafa karışıklığına veya yanlış yorumlamaya yer bırakmadan, doğru ve kesin anlamlar aktaran bir dil kullanmaya çalışmalıdır. Sözcüklerini dikkatli bir şekilde seçerek, paydaşlarında güven uyandırabilir ve şeffaf iletişim hatları kurabilirler.
Net iletişimin bir yönü, uygun terminolojinin kullanılmasıdır. NCHE söz konusu olduğunda, ifadede yapılacak basit bir değişiklik, “süresi dolmuş” teriminin neden olduğu karışıklığı önleyebilirdi. Kurul, derslerin “süresinin dolduğunu” belirtmek yerine “inceleme zamanı geldi” veya “değerlendiriliyor” gibi terimler kullanabilirdi. Böyle bir terminoloji, gereksiz panik veya yanlış anlamalar yaratmadan bu kursları yeniden değerlendirme ve güncelleme niyetini aktarabilirdi.
Değişiklikleri veya güncellemeleri iletirken, bağlam ve açıklama sağlamak çok önemlidir. Sadece derslerin gözden geçirilme zamanının geldiğini belirtmek yeterli olmayabilir. İncelemenin arkasındaki nedenler, beklenen sonuçlar ve öğrencilere ve akademik camiaya sağlanan faydalar hakkında ayrıntılı bilgi vermek endişeleri giderebilir ve daha kapsamlı bir anlayış sağlayabilir. Bağlamsallaştırma, paydaşların daha büyük resmi görmelerine ve devam eden değerlendirme ve iyileştirmenin önemini takdir etmelerine yardımcı olur.
Paydaşların Katılımı: Etkili iletişimin bir diğer önemli unsuru, paydaşları sürece dahil etmektir. Bu durumda, ebeveynleri, öğrencileri, üniversiteleri ve işverenleri tartışmalara dahil etmek ve onların görüşlerini almak, ortaya çıkan karışıklığı önleyebilirdi. Kuruluşlar, onların bakış açılarına ve endişelerine değer vererek, daha güçlü ilişkiler kurabilir, güven tesis edebilir ve paydaşlar arasında bir sahiplik duygusu geliştirebilir.
Şeffaflık ve hesap verebilirlik: Açık iletişim aynı zamanda şeffaflığı ve hesap verebilirliği de kapsar. Kuruluşlar niyetleri, planları ve kararları konusunda açık ve açık sözlü olmalıdır. Bir kursun gözden geçirilmesi veya değerlendirilmesi gerekiyorsa, bu eylemin arkasındaki nedenleri iletmek ve kaliteli eğitim sağlamak için atılan adımları özetlemek önemlidir. Şeffaflık, güveni artırır ve paydaşların doğru bilgilere dayalı bilinçli kararlar almasına olanak tanır.
Sonuç bölümünde, NCHE’nin yanlış iletişim adımını içeren olay, açık iletişimin ve sözcüklerin dikkatli seçiminin önemini güçlü bir şekilde hatırlatmaktadır. Kuruluşların mesajlarının etkisini dikkate almaları ve gereksiz kafa karışıklığına veya sıkıntıya neden olmadan doğru anlamı ileten dili seçmeleri gerektiğini vurgular. Kuruluşlar, net iletişim uygulamalarını benimseyerek güven oluşturabilir, etkili işbirliğini teşvik edebilir ve mesajlarının amaçlanan şekilde alınmasını ve anlaşılmasını sağlayabilir. Açık iletişim, boşlukları doldurmanın, yanlış anlamaları önlemenin ve ortak hedeflere ulaşmanın anahtarıdır.
Topluluğunuzda bizimle paylaşmak istediğiniz bir hikayeniz veya fikriniz mi var?: [email protected] adresinden bize e-posta gönderin.
Kaynak : https://www.watchdoguganda.com/op-ed/20230525/154168/maurice-mukiibi-the-power-of-clear-communication-choosing-words-wisely.html