bugünün içinde son derece rekabetçi pazar, müşterilerin çok sayıda seçeneği olduğu bir yerde, müşterileri kapınızdan geçmeye ikna edecek stratejiler geliştirmek her zamankinden daha önemli. Bunun nedeni, müşterilerin seçebilecekleri çok sayıda alternatifin olmasıdır. Daha fazla trafik hacmi olduğunda, her ikisi de gelirlerde artışa yol açan satış ve artan müşteri etkileşimi için daha fazla potansiyel vardır.
Yaratıcı tabelaları kullanın
Müşteriler bir mağazaya girdiklerinde, genellikle dikkatlerini çeken ilk şeylerden biri tabelalardır. Bir mağazanın önünde sergilenen tabela, markanın görsel bir temsili işlevi görür ve ziyaretçileri işletmeye girmeye teşvik eder. Fiziksel lokasyonları tükenen işletmelerin sadece tabela tasarımında değil aynı zamanda konumlandırılmasında da yaratıcı olması gerekir. Müşterilerin tabelayı görememeleri durumunda mağazada bulunan mal ve hizmetlerden haberdar olmamaları olasıdır.
Müşteriler bir mağazaya girdikten sonra, mağaza içi tabelaların, ürün veya hizmetlerin faydalarını ifade ederek veya onları indirimler ve promosyonlar konusunda uyararak satın alma yapmalarına yardımcı olması gerekir. Başka bir deyişle, bu işaretlerin genel halktan güçlü harekete geçirme çağrıları ortaya çıkarması gerekiyor. Perakende tabelalarla birlikte kullanıldığında görsel olarak çekici vitrinler, en yeni ürünleri göstererek yaya trafiğini artırmaya yardımcı olabilir. Bu, yoldan geçenlerin dikkatini çekebilir ve onları mağazaya girmeye ikna edebilir. Perakende Mağaza Deneyim Tasarımı yaya trafiğinin çok önemli bir parçası, göz ardı etmeyin.
Müşterileriniz hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenin.
Yaya trafiğini nasıl artıracağınıza karar vermeden önce, hedef kitlenizin kim olduğunu belirlemek çok önemlidir. Eşsiz, ideal tüketiciniz, işinizde uygulamayı seçtiğiniz pazarlama yöntemlerine rehberlik edecektir. Satış noktasında toplanan veriler perakende kuruluşunuza şu anda en sık seyahat eden müşterilerin türünü belirlemek için kullanılabilir. Verileri, demografilerini daraltmak ve şu anda hizmet verdiğiniz müşterileri daha iyi anlayarak bu müşterileri daha iyi anlamak için kullanabilirsiniz. Bu kişinin ertesi gün burada görmek isteyeceğiniz kişi olup olmadığını sorun.
Mevcut tüketicilerinizin mağazanızı tercih etme nedenlerinin farkındaysanız, değerlerinizi paylaşan ek müşteriler kazanabilirsiniz, bu da gelirinizi artıracaktır. Halihazırda düzenli bir kitleniz varsa, en çok arzu ettiğiniz kitle için olduğu kadar en sık kullandığınız hedef kitleniz için de bir müşteri yolculuğu planlamayı deneyin. En önemli öncelikleri, tercihleri ve mücadele ettikleri alanlar birbirinden farklı mı? Müşterilerin ihtiyaçlarına odaklanan bir etkinliğe katılmak, işinize ve yaptığınız seçimlere yönelik doğal önyargınızı azaltmanıza yardımcı olarak müşterilerin ihtiyaçlarına daha duyarlı olmanızı sağlar. Bu stratejiyi kullanırsanız, geçmişte farkında olmadığınız bir konuyu veya geçmişte ihmal ettiğiniz yaya trafiğini artırma fırsatını fark etmeniz olasıdır.
Sosyal medyayı kullanarak çevrimiçi itibarınızı geliştirin.
Perakende sezonluk mağaza içi satışların başarısı, mevcut müşterilerin elde tutulma oranı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Ancak hiç kimse onların varlığından haberdar olmazsa, işe yaramaz hale gelirler ve düzgün çalışamazlar. Sosyal medyanın kullanımı, yalnızca bir perakendecinin mevcut satışları hakkında değil, aynı zamanda pazardaki genel varlığı ve marka imajı hakkında da bilgi yaymak için çok etkili bir teknik haline geldi.
Markaları hakkında müşteri bilgisini artırmak söz konusu olduğunda, perakende kuruluşları, ürünlerini Facebook, Twitter ve Instagram olmak üzere en önemli üç sosyal medya platformunda pazarlamaya büyük önem vermelidir.
Sadık müşterileri ödüllendirmek için bir program başlatmayı düşünün.
Sadakat programları, bir şirketin ürünlerini satın almayı seçen insanlarla olan etkileşimlerinin zirvesini temsil eder. Sadakat programlarına katılan müşteriler, bir şirketin en sadık müşterileri olarak kabul edilir. Bunun nedeni, bu müşterilerin ya şirketten tekrar satın alma geçmişine sahip olmaları ya da şirketle olan ilişkilerine karşı olumlu duygulara sahip olmalarıdır.
Tüccarlar, müşterilerini devam eden işleri için ödüllendirmek için sadakat programları kullanarak müşterileriyle etkileşimlerini daha derin bir katılım düzeyine taşıyabilir. Satın alma geçmişine ek olarak en değerli müşterilerinin tercih ettiği ürün veya hizmetlerin farkındalarsa, bu müşterilerle daha derin ilişkiler kurabileceklerdir. Bu veriler sayesinde firmalar, tercih ettikleri firmalardan bilgi almayı gönüllü olarak seçen müşteriler için promosyonlarını ve ürünlerini kişiselleştirebilmektedir. Müşteriler, favori markalarından bilgi almayı seçebilirler.
Kaynak : https://www.thenexthint.com/are-you-hoping-to-boost-foot-traffic-to-your-store/18536/